Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutusprosessi
- Asiakastuki sekä Käyttäjäkokemus
- Toimilupa ja Turvallisuusnäkökulmat
Laaja Pelitarjonta sekä Pelituottajat
Kasinossamme Dragonia Casino bonukset löytyy esillä laaja määrä pelituotteita, joka tyydyttävät niin aloittelijoiden että veteraani käyttäjien vaatimukset. Pelivalikoima käsittää ylitse 3000 eri peliä, tämä asettaa alustastamme yhden alan suurimmista pelipalveluista kotimaan markkinoilla.
Yhteistyö alan parhaiden pelivalmistajien kera varmistaa erinomaisen pelielämyksen. Pelialustan sydämessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, joka tuovat portfolioomme säännöllisesti tuoreita julkaisuja. Varsinkin kolikkopelit osoittautuvat voittaneet suosiota pelaajien parissa, tuoden yhtä lailla alkuperäisiä klassikkopelejä kuin uudenaikaisia videokolikkopelejä kasvavilla jättipoittisilla.
| Kolikkopelituotteet | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jättipottipelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-kasinoalueemme tuottaa aidon kasinoelämyksen helposti kotoa käsin. Osaavat jakajat sekä teräväpiirtoinen suoratoisto luovat uniikin tunnelman, jolloin yhteys muun pelaajien myötä nostaa pelielämyksen kokonaan korkeammalle tasolle.
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Tuoreet asiakkaat löytävät merkittävän tervetuliaisbonus, mikä pilkkoutuu neljälle ensimmäisen talletuksen. Ensimmäiseen talletukseen tarjoamme 100% bonuksen maksimissaan 500 euroon asti, tämä antaa mahtavan startin pelaamisen käynnistämiselle.
- Ensitallettajan bonus: 100% maksimissaan 500€ verran ja 200 kierrosta
- 2. talletuksen: 75% bonusvaroja maksimissaan 400€
- Kolmas talletus: 50% bonusrahojen maksimissaan 300€
- Neljännen talletus: 25% bonusta korkeintaan 200€ verran
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka hyvittää 10% viikottaisista menetyksistä
Kierrätysvaade aloitusbonuksessa on 35-kertainen, tämä on toimialan standardia. Kannattaa huomionarvoista, että kierrätysvaatimukseen kuuluu niin bonusmäärä sekä talletuksen määrä, siksi kehotamme tutustumaan bonusehtoihin perusteellisesti jo ennen bonustarjouksen käyttöönottoa.
VIP-ohjelma sekä Kanta-asiakasedut
Uskollisille pelaajiemme tarjoamme porrastetun VIP-ohjelman, tämä sisältää viiden eri tasoa: Pronssitaso, Silver, Gold, Platina sekä Timanttitaso. Kukin pelattu euro kasvattaa loyaliteettipisteitä, ne määräävät välittömästi VIP-statukseesi. Paremmilla tasoilla hyödyt kasvavat huomattavasti, pitäen sisällään nopeammat nostot, henkilökohtaisen VIP-managerin että eksklusiivisia kampanjoita.
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
Kasinomme antaa laajan valikoiman maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Talletukset hoidetaan heti, joka sallii pelaamisen käynnistämisen poissa odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h rahansiirto |
| Visa-Mastercard | 10€ | 5,000€ | Välitön / 1-3 päivää rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h nosto |
Nostoprosessimme on tehty äärimmäisen vaivattomaksi. Hyväksytyiltä asiakastileiltä nostot käsitellään yleensä 2-6 h kuluessa, mikä on selvästi pikaisempaa verrattuna kilpailijoiden normaaliaikaan. Ensimmäisessä rahansiirron kohdalla tarvitaan henkilötietojen vahvistus, mikä merkitsee standardikäytäntö rahapelilisenssin vaatimusten perusteella.
Nostorajat että Maksuehdot
Viikon nostomaksimi määräytyy 5,000 euroa normaalipelaajille, kuitenkin VIP-pelaajille maksimit asettuvat selvästi ylempiä. Platinum- sekä Diamond-tason asiakkaat pystyvät siirtää aina 20,000 € viikko-aikana ilman erillisiä viivästyksiä.
Tukipalvelu ja Käytettävyys
Asiakastuemme on saatavilla kaikkina vuorokauden suomeksi, englanniksi että ruotsiksi. Pikaviestipalvelu edustaa yleisimmäksi viestintäkanava, missä vasteaika on keskimäärin alitse pari min. Lisäksi pelaajat voivat olla yhteyttä emaililla tai soittamalla.
- Livechatti käytettävissä 24/7 kotimaisella asiakastuella
- Sähköpostituki vastaa 2-4 h aikana työpäivinä
- Puhelinpalvelu auki päivittäin kello 10-24
- Perusteellinen FAQ-osio vastaa tavanomaisimmat kysymykset
- Dedikoidun VIP-palvelu korkeamman tason jäsenille
Verkkosivustomme on ollut tehty HTML5-teknologialla, joka varmistaa kitkattoman suorituskyvyn kaiken tekniikoilla. Mobiiliuserit pystyvät pelata kaikesta pelivalikoimasta suoraan selaimella ilman erillisen sovellusta, joskin Android-omisteille esitämme lisäksi downloadable APK-muodon tehostettua toimintaa tarkoitukseen.
Toimilupa ja Turvallisuuskysymykset
Liiketoimintamme perustuu MGA peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalle lisenssille, tämä edustaa yksi alan luotetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 todentaa omistautumisemme vastuulliseen pelaamista sekä käyttäjien turvallisuuteen.
Kaikki tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka edustaa sama turvatasno jonka rahoituslaitoksilla sekä rahoituslaitoksilla. Henkilötietoja talletetaan varmuudessa GDPR-lakien mukaan, eikä niiden myyä kolmansille tahoille ei käyttäjän nimenomaista hyväksyntää.
Vastuullinen Pelaamista
Annamme kattavat välineet peliharrastuksen sääntelyyn. Asiakkaat voivat määrittää päivittäisiä, viikoittaisia taikka kuukausikohtaisia talletusrajoituksia, menetysrajoja ja pelaamishetken kesto-rajoituksia. Myös annamme mahdollisuuden tilapäiseen sekä lopulliseen omasulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-järjestelmän kanssa. Tämänkaltainen järjestelmä on heti liitetty valtakunnalliseen itsesulkurekisteriin, joka on tarkistettavissa tieto MGA:n peliauktoriteetin julkisista asiakirjoista.
Pelisivustomme edustaa sitoutunut esittämään varman että hauskan pelialustasta, jossa käyttäjän hyvinvointi on etusijalla. Alustamme tunnistaa ongelmapelaamisen oireita ja toimii kun tarpeen asiaan proaktiivisesti olemalla yhteyttä pelaajaan.